Actions Runner Controller에 대한 지원을 받기 위해 GitHub 지원에 문의할 수 있습니다.
Actions Runner Controller 버전 지원 정보
ARC(Actions Runner Controller) 프로젝트는 새 GitHub 제품으로 릴리스하도록 GitHub에서 채택되었습니다. 따라서 현재 두 개의 ARC 릴리스(레거시 커뮤니티에서 유지 관리하는 ARC 및 GitHub의 자동 스케일링 실행기 집합)가 있습니다.
GitHub는 ARC의 최신 자동 스케일링 실행기 집합 버전만 지원합니다. 레거시 ARC에 대한 지원은 커뮤니티에서 Actions Runner Controller 리포지토리에서만 제공합니다.
Actions Runner Controller 지원 범위
지원 요청이 팀에서 지원할 수 있는 범위를 벗어나는 경우 GitHub 지원 외부에서 문제를 해결하는 다음 단계를 사용하는 것이 좋습니다. 지원 요청이 주로 다음과 관련된 경우 GitHub 지원 범위를 벗어날 수 있습니다.
- 레거시 커뮤니티에서 유지 관리하는 ARC 버전
- 종속성 설치, 구성 또는 유지 관리
- 템플릿 사양 사용자 지정
- Kubernetes 설정, 네트워킹, ARC(DinD)에서 이미지 빌드 등의 컨테이너 오케스트레이션
- Kubernetes 정책 적용
- 관리되는 Kubernetes 공급자 또는 공급자별 구성
- ARC의
kubernetes모드와 함께 사용하는 실행기 컨테이너 후크 - Helm 이외의 설치 도구
- 스토리지 프로비저너 및 PVC(PersistentVolumeClaim)
- 메트릭 서버 구성, 이미지 캐싱 등의 모범 사례
다른 도구 및 구성을 사용하여 ARC를 배포할 수 있지만 다음을 사용하여 ARC가 배포된 경우 지원 요청이 GitHub 지원의 범위를 벗어날 수 있습니다.
- Helm 이외의 설치 도구
- 서비스 계정 및/또는 템플릿 사양 사용자 지정
문제가 범위를 벗어나는지 확실하지 않은 경우 티켓을 열고 진행하는 가장 좋은 방법을 결정하는 데 도움을 드리겠습니다.
GitHub 지원 문의 방법에 대한 자세한 내용은 "GitHub 지원에 문의" 항목을 참조하세요.
Note
- OpenShift 클러스터는 현재 지원되지 않습니다.
- ARC는 GitHub Enterprise Server 버전 3.9 이상에서만 지원됩니다.
Actions Runner Controller에 대한 GitHub 지원 작업
GitHub 지원은(는) Actions Runner Controller 배포에 대한 질문을 하고 컨트롤러, 수신기 및 실행기 로그를 수집하고 지원 티켓에 첨부하도록 요청할 수 있습니다.