GitHub proporciona varios métodos de recuperación de cuentas, incluido un proceso de recuperación automatizado, en caso de pérdida del acceso a la cuenta de GitHub.com. Si no puede utilizar ninguno de los métodos de recuperación proporcionados, habrá perdido permanentemente el acceso a la cuenta.
Sin embargo, puede desvincular las direcciones de correo electrónico de una cuenta bloqueada para crear una nueva cuenta o usar el correo electrónico en otra cuenta existente.
¿Puedo abrir una incidencia de soporte técnico para recuperar mi cuenta?
Por motivos de seguridad, el soporte técnico de GitHub no restaurará el acceso a las cuentas con la autenticación en dos fases habilitada si pierde sus credenciales de autenticación en dos fases o pierde el acceso a sus métodos de recuperación de cuenta. Debe usar los métodos de recuperación de cuentas existentes.
GitHub no admite ningún otro medio de recuperación de cuentas, incluida la verificación social o de identidad, por parte de miembros del personal de GitHub. Esta política se aplica para proteger su cuenta de accesos no autorizados mediante ingeniería social.
¿Cómo puedo recuperar mi correo electrónico de una cuenta bloqueada?
Consulte Desvinculación de la dirección de correo electrónico de una cuenta bloqueada.
¿Cómo puedo eliminar un método de pago de una cuenta bloqueada?
Póngase en contacto con el soporte técnico para solicitar la eliminación de un método de pago de una cuenta bloqueada. Recuerde que el soporte técnico de GitHub no restaurará la cuenta si pierde el acceso a los métodos de recuperación de la cuenta.
¿Puedo recuperar el contenido de una cuenta de usuario u organización de la que he perdido el acceso?
Si ha perdido el acceso a una cuenta de usuario, puede clonar o bifurcar cualquier contenido que sea público.
Si ha perdido el acceso a una cuenta de la organización, puede clonar o bifurcar cualquier contenido que sea público y puede solicitar que los miembros restantes de la organización clonen o bifurquen cualquier contenido privado.
El soporte técnico de GitHub no recuperará el contenido de una cuenta de usuario u organización bloqueada.