Documentação do GitHub Support
O GitHub oferece diferentes níveis de suporte a cada produto, incluindo suporte ao fórum comunitário e suporte por e-mail limitado para todos, suporte por e-mail completo para todos os produtos pagos e suporte de e-mail e retorno de chamada 24/7 com um acordo de nível de serviço (SLA) se a sua conta incluir Suporte do GitHub Premium.