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Solução de problemas de gerenciamento de identidade e acesso da empresa

Examine os problemas e as soluções comuns para o gerenciamento de identidade e acesso da empresa.

Conflitos de nome de usuário

GitHub Enterprise Server normaliza o userName valor do atributo SCIM que é enviado por um provedor de identidade (IdP) em uma chamada da API SCIM para criar o nome de usuário de cada pessoa no GitHub. Se várias contas forem normalizadas com o mesmo nome de usuário do GitHub, apenas a primeira conta de usuário será criada. Para obter mais informações, confira "Considerações de nome de usuário para autenticação externa".

Em um empresa com usuários gerenciados em que o SCIM geralmente está funcionando corretamente, as tentativas de provisionamento do SCIM de usuários individuais às vezes falham. Os usuários não poderão entrar até que sua conta seja provisionada para o GitHub. Essas falhas individuais de provisionamento de usuário SCIM resultam em um código de status HTTP 400 e geralmente são causadas por problemas com a normalização de nome de usuário ou conflitos de nome de usuário, em que outro usuário com o mesmo nome de usuário normalizado já existe na empresa. Confira "Considerações de nome de usuário para autenticação externa".

Erros de autenticação do SAML

Se os usuários estiverem recebendo erros durante a tentativa de autenticação com o SAML, confira "Autenticação SAML".