GitHub 提供了许多帐户恢复方法,包括自动恢复过程(如果无法访问 GitHub.com 帐户)。 如果无法使用提供的任何恢复方法,则会永久失去对帐户的访问权限。****
但是,可以取消电子邮件地址与锁定帐户的链接,以便创建新帐户或在另一个现有帐户中使用该电子邮件地址。
是否可以开立支持票证来恢复帐户?
出于安全原因,如果丢失双因素身份验证凭据或无权使用帐户恢复方法,GitHub 支持部门将不会恢复对已启用双因素身份验证的帐户的访问。**** 必须使用现有帐户恢复方法。
GitHub 不支持 GitHub 员工通过任何其他方式进行帐户恢复,包括社交或 ID 验证。 此政策旨在保护帐户,防止通过社会工程对帐户进行未授权访问。
如何从锁定的帐户中检索电子邮件?
请参阅取消电子邮件地址与锁定帐户的链接。
如何从锁定的帐户中移除付款方式?
请联系支持部门,请求从锁定的帐户中移除付款方式。 请记住,如果您无权使用帐户恢复方法,GitHub 支持部门将不会恢复帐户****。
是否可以恢复已失去访问权限的用户帐户或组织帐户中的内容?
如果失去对用户帐户的访问权限,可以克隆任何公开的内容或为其创建分支。
如果失去对用户帐户的访问权限,可以克隆任何公开的内容或为其创建分支,并且可以请求组织剩余成员克隆任何专用内容或为其创建分支。
GitHub 支持部门不会恢复已锁定用户帐户或组织帐户的内容。