Skip to main content

Эта версия GitHub Enterprise Server будет прекращена 2024-09-24. Исправления выпускаться не будут даже при критических проблемах безопасности. Для повышения производительности, повышения безопасности и новых функций выполните обновление до последней версии GitHub Enterprise Server. Чтобы получить справку по обновлению, обратитесь в службу поддержки GitHub Enterprise.

Обращение в службу поддержки GitHub

Вы можете использовать Портал поддержки GitHub для обращения в службу поддержки GitHub для устранения неполадок, возникающих при использовании GitHub.

Начало работы с порталом поддержки GitHub

Узнайте, как начать использовать Портал поддержки GitHub для проблем, связанных с вашим предприятием.

Создание запроса в службу поддержки

Можно использовать Портал поддержки GitHub для создания запроса в службу поддержки и обращения к Служба поддержки GitHub.

Использование Copilot в поддержке GitHub

Вы можете использовать Copilot in GitHub Support для поиска ответа на ваш вопрос перед отправкой запроса в службу поддержки.

Просмотр и обновление запросов в службу поддержки

Вы можете просматривать запросы в службу поддержки, сотрудничать с коллегами по билетам, и отвечать на Служба поддержки GitHub с помощью Портал поддержки GitHub.

Предоставление данных для службы поддержки GitHub

Поскольку у Служба поддержки GitHub нет доступа к вашей среде, иногда нам требуются дополнительные сведения.