Conduzindo a adoção do Copilot em sua empresa

Saiba como planejar um processo de habilitação eficaz para conduzir a adoção do Copilot.

Neste artigo

Um processo de habilitação eficaz é essencial para conduzir a adoção do Copilot em sua organização. Esse processo deve ser adaptado às necessidades e metas da organização e deve ser elaborado de modo a ajudar as equipes a entender como usar o Copilot com eficiência.

O processo de habilitação pode evoluir com base em comentários e resultados. Examine e atualize regularmente o processo para garantir que ele continue atendendo às necessidades da organização.

O processo de habilitação do GitHub Copilot pode ser dividido nas seguintes fases:

  • Conceder licenças
  • Dar suporte à configuração dos ambientes pelos usuários
  • Dar suporte ao uso efetivo do Copilot

Pré-requisitos

Conceder licenças

Antes de conduzir a adoção do GitHub Copilot, você precisa garantir que suas equipes tenham acesso ao produto. Para saber mais, confira Conceder acesso ao Copilot para membros da sua organização.

Dependendo do tamanho da organização, talvez você queira começar com um programa piloto pequeno. Isso permitirá que você teste o processo de habilitação e faça os ajustes necessários antes de distribuí-lo para o restante da organização.

Comece identificando um pequeno número de equipes interessadas em usar o Copilot. Em seguida, trabalhe com essas equipes para ajudá-las a começar a usar o Copilot.

Dar suporte à configuração dos ambientes pelos usuários

Depois que as equipes tiverem acesso ao GitHub Copilot, verifique se elas estão confiantes em configurar seu ambiente. O GitHub fornece uma documentação abrangente para ajudar os usuários a configurar seu ambiente e resolver problemas comuns. Confira Configurar o GitHub Copilot para você mesmo e Solução de problemas do GitHub Copilot.

Se sua empresa usa um proxy ou firewall corporativo, há etapas adicionais para garantir que os usuários possam se conectar ao GitHub Copilot:

Em caso de problemas mais complexos, você também pode optar por designar um ponto de contato interno para ajudar os usuários a resolver problemas ou escaloná-los para o Suporte do GitHub. Escolha um ponto de contato que tenha segurança para solucionar problemas de firewall e configuração de rede.

Dar suporte ao uso efetivo do Copilot na organização

Esta seção oferece exemplos de como você pode dar suporte ao uso efetivo do Copilot. Use esses exemplos como ponto de partida e adapte-os para atender às necessidades e metas da organização.

Criar recursos de integração

Você pode optar por criar materiais de integração internos para ajudar as equipes a começar a usar o Copilot. Esses materiais podem incluir políticas e diretrizes da organização relativas ao uso do Copilot, a documentação do GitHub, postagens relevantes do blog do GitHub e outros recursos que você acha que serão úteis.

A documentação do GitHub que talvez você queira acrescentar aos seus materiais de integração inclui:

Você também pode criar um repositório do GitHub para armazenar esses materiais e incentivar as equipes a contribuir com os próprios recursos e práticas recomendadas. Isso pode ajudar a promover um senso de comunidade entre as equipes que estão usando o Copilot e facilitar a introdução de novas equipes.

Trabalhar com seu programa piloto

Depois que os usuários no programa piloto tiverem usado seus recursos de integração, você terá uma oportunidade inicial de receber comentários para ver se há pontos problemáticos que precisam ser resolvidos antes de distribuir o Copilot em uma escala maior.

Uma maneira de obter comentários é com uma pesquisa. Você pode usar o mecanismo de pesquisa do Copilot para criar um aplicativo que dispara uma pesquisa em pontos específicos na experiência do Copilot. Confir o Mecanismo de pesquisa do Copilot.

Oferecer treinamento e suporte

No programa piloto, você pode identificar um grupo de campeões do Copilot, que estejam entusiasmados com o uso do Copilot e dispostos a ajudar outras pessoas a começar. Trabalhe com esses campeões para criar sessões de treinamento, workshops e outros recursos para ajudar as equipes a começar a usar o Copilot.

Você também pode usar o GitHub Discussions para criar um espaço onde as equipes possam fazer perguntas, compartilhar práticas recomendadas e aprender uns com os outros. Isso pode ajudar a promover um senso de comunidade entre as equipes que estão usando o Copilot e facilitar a introdução de novas equipes.

O GitHub também fornece um repositório dedicado de workshops do Copilot, que contém uma seleção de workshops elaborados para ajudar as equipes a aprender a usar o Copilot efetivamente. Confira Workshops do Copilot.

Fornecer recursos de aprendizagem

Além dos recursos de integração, convém fornecer uma biblioteca de recursos de aprendizagem para ajudar as equipes a aprimorar suas habilidades relacionadas ao Copilot. O Copilot Chat Cookbook é um ótimo lugar para começar. O Cookbook é uma coleção de prompts de exemplo que você pode usar para aprender a pedir ajuda ao Copilot com uma ampla gama de tarefas. Confira Guia do Copilot Chat.

Comunicar expectativas

Se sua organização tiver diretrizes de uso específicas do Copilot, eles deverão ser comunicadas claramente nos materiais de integração e em qualquer outro lugar onde as equipes possam procurar informações. Por exemplo, se você planeja revogar o acesso ao Copilot para usuários que não o usaram por um determinado período, verifique se os usuários estão cientes dessa política.

Análise e otimização contínuas

Depois de implementar o processo de habilitação do Copilot, revise e otimize-o regularmente para garantir que ele continue atendendo às necessidades da sua organização. Há algumas formas de fazer isso, por exemplo: