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Résolution des problèmes de gestion des identités et des accès pour votre entreprise

Passez en revue les problèmes courants et leurs solutions pour la gestion des identités et des accès pour votre entreprise.

Conflits de nom d’utilisateur

GitHub Enterprise Server normalise la valeur de l’attribut userName SCIM envoyée par un fournisseur d’identité (IdP) dans un appel d’API SCIM pour créer le nom d’utilisateur de chaque personne sur GitHub. Si plusieurs comptes sont normalisés dans le même nom d’utilisateur GitHub, un conflit de nom d’utilisateur se produit et seul le premier compte d’utilisateur est créé. Pour plus d’informations, consultez « Considérations relatives au nom d'utilisateur pour une authentification externe ».

Dans une entreprise avec utilisateurs managés, où SCIM fonctionne généralement correctement, les tentatives d’approvisionnement SCIM individuelles échouent parfois. Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter tant que leur compte n’est pas configuré sur GitHub. Ces échecs d’approvisionnement d’utilisateurs SCIM individuels entraînent un code d’état HTTP 400 et sont généralement causés par des problèmes de normalisation du nom d’utilisateur ou de conflit de nom d’utilisateur, où un autre utilisateur disposant du même nom d’utilisateur normalisé existe déjà dans l’entreprise. Consultez « Considérations relatives au nom d'utilisateur pour une authentification externe ».

Erreurs d’authentification SAML

Si les utilisateurs rencontrent des erreurs en essayant de s’authentifier via SAML, consultez « Résolution des problèmes d’authentification SAML ».