联系 GitHub Support

本文内容：

• 使用自动事件单系统
• [联系 GitHub Enterprise 支持

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• [联系 GitHub 高级支持

](#contacting-github-premium-support)

• 联系销售
• 联系培训

使用自动事件单系统

尽管我们会尽最大努力响应自动支持请求，但与自动事件单系统能够提供的信息相比，我们通常需要更多信息来解决您的问题。 只要有可能，请通过 GitHub 支持 可以与之交互的人或机器发起支持请求。 更多信息请参阅“准备提交事件单”。

联系 GitHub Enterprise 支持

GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将事件的严重等级标记为“紧急”、“高”、“中”或“低”。 更多信息请参阅“为事件分配严重等级”和“提交事件单”。

查看过去的支持事件单

您可以使用 Enterprise 支持门户 查看过去的支持事件单。

1. 导航到 Enterprise 支持门户。
2. 单击 View your tickets。
   

联系 GitHub 高级支持

GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将事件单的严重等级标记为“紧急”、“高”、“中”或“低”。 更多信息请参阅“为事件分配严重等级”和“提交事件单”。

联系销售

有关定价、许可、续订、报价、付款和其他相关问题，请联系我们的客户管理团队或致电 +1 (877) 448-4820。

联系培训

要了解有关培训选项（包括自定义培训）的更多信息，请参阅 GitHub 的培训网站。

延伸阅读

• “关于 GitHub Enterprise 支持”
• “关于 GitHub 高级支持”